Términos y condiciones generales de CPaint.CH

1. Términos aplicables

1.1 Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los contratos con CPaint.CH, incluso si ya no se mencionan en contratos posteriores. También se aplican si el socio contractual hace referencia a sus propios términos y condiciones, en particular al aceptar la confirmación del pedido, a menos que se hayan acordado expresamente por escrito. Los acuerdos subsidiarios o garantías por parte de representantes de CPaint.CH que no cumplan con el contenido de estas condiciones deberán acordarse por escrito. Esto también se aplica a todas las relaciones comerciales futuras, a menos que se considere que toda la relación comercial ha finalizado definitivamente para ambas partes.

2. Nuevos clientes

2.1 Sistema de Gestión de Cumplimiento. CPaint.CH funciona según un sistema de gestión de cumplimiento, abreviado CMS. Se trata del conjunto de medidas, estructuras y procesos establecidos en una organización para garantizar el cumplimiento de las normas, que pueden incluir normas jurídicamente vinculantes y éticas. Sin una verificación de debida diligencia, no se aceptará ningún nuevo cliente o postor y sin una verificación de debida diligencia aprobada, se excluirá la compra o venta de metales.

3. Aceptación de pedidos y solicitudes

3.1 El contrato sólo se concluye cuando CPaint.CH refrenda la solicitud del cliente o con el primer acto de cumplimiento. Si la confirmación del pedido contiene desviaciones de la información proporcionada por el comprador, el comprador está obligado a corregir esta información dentro de las dos semanas posteriores a la realización del pedido. En caso contrario, el contrato se hará efectivo con las condiciones contenidas en la confirmación del pedido.

4. Condiciones de compra

4.1 CPaint.CH sólo compra productos con la condición de que se los entreguen para su inspección. Si la mercancía entregada o enviada no cumple los requisitos, será devuelta por cuenta del remitente. El cliente recibirá las condiciones antes del envío.

4.2 El cliente debe poder proporcionar pruebas completas del origen de la mercancía. Aquí el cliente debe proporcionar pruebas que permitan sacar conclusiones claras sobre el reciclaje de los metales, así como cuándo y dónde reciclaron los productos. El vendedor demuestra ante CPaint.CH y garantiza que los productos no provienen de actividades delictivas.

4.3 Si los productos de CPaint.CH se compran a terceros, sólo se aceptarán después de una inspección minuciosa y se excluye el pago por adelantado; La validación puede demorar hasta 30 días hábiles después de que se haya verificado la mercancía.

4.4 CPaint.CH sólo compra bienes de terceros para su reciclaje si se demuestra plenamente el origen de los fondos. Después de pruebas y homologaciones exhaustivas, estos productos se controlan inmediatamente en el laboratorio y se examinan en busca de residuos.

5. Seguridad de datos

5.1 CPaint.CH no asume ninguna garantía respecto de los datos proporcionados; esto también se aplica a terceros. En la medida en que se transmiten datos a CPaint.CH, independientemente de la forma, el cliente crea copias de seguridad para que estos datos puedan ser reconstruidos en caso de una posible pérdida de datos. Los servidores de CPaint.CH reciben periódicamente copias de seguridad, pero el cliente es consciente de que todos los participantes en la ruta de transmisión corren el riesgo de interceptar los datos transmitidos. Por lo tanto, no se garantiza la absoluta confidencialidad de los datos transmitidos. Los servidores CPaint.CH ofrecen el más alto nivel de seguridad de datos con nuestro sistema.

6. Confidencialidad, protección de datos

6.1 Salvo acuerdo expreso por escrito, los datos facilitados a CPaint.CH y la información y datos enviados no se consideran confidenciales. Por la presente se informa expresamente al socio contractual de que CPaint.CH procesa su dirección automáticamente en un formato legible por máquina y almacena estos datos para las tareas derivadas del contrato. Si CPaint.CH utiliza terceros para proporcionar los servicios ofrecidos, CPaint.CH tiene derecho a revelar los datos de los participantes en la medida en que sea necesario para garantizar las operaciones. El participante, por su parte, no tiene derecho a utilizar CPaint.CH para obtener información y datos que no estén destinados a ser utilizados por él o por terceros. Señalamos expresamente que todas las llamadas se graban con fines de formación y estudios estadísticos. No se requiere ningún consentimiento adicional de la persona que llama para grabar la conversación. CPaint.CH es el único responsable de eliminar estos datos. El abonado telefónico acepta expresamente que estos datos también puedan ser utilizados con fines legales y de trazabilidad legal.

7. Precios y condiciones de pago

7.1 CPaint.CH tiene derecho a aumentar los precios en cualquier momento, siempre que el contrato se celebre por un período indefinido. El cambio entrará en vigor si CPaint.CH no recibe ninguna objeción por parte del cliente dentro de las 6 semanas siguientes a la recepción de la correspondiente notificación de cambio por parte del cliente. Con la notificación de cambio, CPaint.CH informará al cliente de la fecha límite de objeción y de las consecuencias de no objetar. En caso de incumplimiento, CPaint.CH tiene derecho a cobrar un interés del 10% anual por encima de la tasa de interés base respectiva, de acuerdo con la tasa de descuento, la ley de transferencia y bloquear inmediatamente el acceso correspondiente del cliente.

7.2 Las tarifas acordadas deben pagarse por adelantado y vencen al recibir la factura o al entregarla. La factura se coloca en el menú de configuración del cliente y se puede acceder allí. Si el cliente solicita que la factura se envíe por correo postal, CPaint.CH tiene derecho a cobrarle al cliente 3,00 USD por factura.

7.3 Para evitar el acceso no autorizado a los servicios de CPaint.CH, el cliente acepta que solo recibirá el crédito correspondiente (crédito) por el uso de los servicios de CPaint.CH después de recibir el La tarifa completa está disponible en una cuenta CPaint.CH. Si el cliente paga con tarjeta de crédito o domiciliación bancaria, declara expresamente que renuncia a su derecho de cancelación, salvo que exista un motivo importante para ello.

7.4 CPaint.CH celebra contratos y acuerdos de conformidad con el acuerdo ICC 500/600 (Cámara de Comercio Internacional, París). Según el cual la no elusión (NDA) de clientes y proveedores está asegurada contra CPaint.CH. En caso de violaciones, CPaint.CH tiene derecho a retener comisiones, servicios anticipados, inventario y pagos anticipados hasta el 50% del valor del pedido. El derecho a hacer negocios directos todavía es posible por un período de 3 años, pero debe pagarse con una comisión del 2,5% de las ventas.

7.5 El cliente tiene derecho a devolver el artículo adquirido en CPaint.CH en un plazo de 10 días naturales. El cliente deberá acreditar por escrito las reclamaciones justificadas en el plazo de 3 días naturales y documentar el defecto. En caso de reclamación injustificada y devolución sin pruebas cualificadas, CPaint.CH tiene derecho a retener el 20% del precio de compra como compensación de los gastos y no está obligado a retirar la mercancía. Esto también se aplica si el cliente desiste de la compra después de recibir la factura.

7.6 Dentro de la UE, entregamos directamente al cliente mediante un servicio de mensajería o recogemos la mercancía. Cada cliente es responsable del despacho de aduanas fuera de Suiza. El método de pago acordado comienza con la aceptación. Para productos con un valor inferior a 5.000 USD, cobramos 53,00 USD por gastos de envío dentro de Suiza; se cobran gastos de envío separados para las zonas de la UE. Para productos valorados hasta 50.000 USD, los costos de envío se dividen y para pedidos superiores a 50.000 USD, CPaint.CH cubre los costos de envío en total. Si el cliente nos devuelve los productos por un motivo legítimo (productos defectuosos), CPaint.CH cubrirá el costo total. Si el cliente devuelve un producto ya comprado, generalmente se retendrá el 20% del valor del pedido como compensación de gastos. En casos individuales, la bonificación para gastos puede ascender hasta el 40%. El tipo de cambio y el riesgo cambiario asociado están mutuamente excluidos.

7.7 CPaint.CH se reserva la propiedad del artículo entregado hasta que se haya realizado el pago completo. Si el comprador no cumple con sus obligaciones contractuales, especialmente en caso de retraso en el pago, tenemos derecho a retirar el artículo entregado; el comprador está obligado a devolver el artículo. La solicitud de devolución no constituye un desistimiento del contrato a menos que lo hayamos indicado expresamente por escrito. Si la factura ha sido redactada y el cliente no puede pagar por falta de fondos o no puede pagar en el plazo acordado, se reembolsará la tarifa fija del 1,8% de las ventas. Si la factura no se contabiliza o cancela antes del día 30 del mes, se cobrará un 7,7% adicional en concepto de bonificación de gastos.

7.8 CPaint.CH tiene derecho a cobrar las tarifas fijas diarias de los respectivos consejos de administración y juntas en caso de cancelaciones tardías. Se considera retraso si la cita se cancela dentro de las 48 horas anteriores al inicio de la misma. Las tarifas de costos son de USD 3.500 por director para la junta directiva y de USD 5.000 por director por día para la junta directiva. Esto se aplica especialmente en el caso de que las citas se cancelen durante el horario de oficina desocupado. La tarifa horaria para la Junta Directiva es de $350.00 por hora y para la Junta Directiva es de $500.00 por hora y se fija por día. El horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas, estos horarios son vinculantes. También se considerarán entregados con retraso los FAX o correos electrónicos entregados fuera de este horario.

8. Responsabilidad

8.1 CPaint.CH es generalmente responsable de cada caso individual con una cantidad certificada y garantizada de 10.000.000 USD.

8.2 Si el cliente exige una garantía de cumplimiento, esta se podrá y podrá concluir por un importe significativamente mayor después de la verificación. Esto será examinado y regulado por separado por nuestros abogados y aseguradores. El cliente corre con estos costes.

8.3 El incumplimiento de pago generalmente está excluido por una garantía de incumplimiento y está cubierto por un reasegurador con al menos 10.000.000 USD en casos individuales.

9. Plazo del contrato

9.1 El contrato se celebra por tiempo indefinido. El cliente podrá resolver la relación contractual en cualquier momento y sin necesidad de indicar los motivos con un plazo de preaviso de catorce días, salvo pacto en contrario. Si el cliente dispone de crédito en el momento de la rescisión, se reembolsarán en efectivo las tarifas de uso de los servicios ya pagados en el contrato. Se excluye un reembolso en efectivo. El cliente es responsable de revelar la cuenta de reembolso y corre con todos los costos del reembolso.

10. Responsabilidad

10.1 CPaint.CH sólo es responsable de su propio contenido que pone a disposición para su uso de acuerdo con las leyes generales (§ 5 Párr. 1 TDG). CPaint.CH solo es responsable del contenido de terceros que pone a disposición para su uso si tiene conocimiento de este contenido y es técnicamente posible y razonable impedir su uso. Sin embargo, esto sólo afecta a la responsabilidad penal; queda excluida la responsabilidad civil por contenidos de terceros, a menos que la distribución se haya realizado intencionadamente con conocimiento de contenidos incorrectos. CPaint.CH no es responsable de los contenidos externos a los que simplemente proporciona acceso. La retención automática y de corta duración de contenidos de terceros basada en las consultas de los usuarios sólo se considera que proporciona acceso. CPaint.CH se reserva el derecho de bloquear contenido de terceros si es punible según las leyes aplicables o si se utiliza claramente para preparar actos delictivos.

11. Retraso en el rendimiento

11.1 Retraso en la entrega y el servicio

12. Seguridad de datos

12.1 Nuestros clientes, proveedores y socios comerciales declaran su acuerdo implícito con cada intercambio de datos de que todos los datos estarán seguros en CPaint.CH. Esto se aplica en particular a las llamadas telefónicas entrantes y salientes. Estos quedan registrados automáticamente y sirven como prueba admisible en casos legales y para optimizar el call center. Aquí nos remitimos a la normativa de protección de datos.

13. Disposiciones finales

13.1 Cualquier cambio, adición o cancelación parcial o total del contrato deberá realizarse por escrito, incluidas las modificaciones o cancelación del requisito de forma escrita. El lugar de jurisdicción exclusivo para todos los litigios que surjan de este contrato es si el cliente es un comerciante, una persona jurídica de derecho público, un fondo especial de derecho público o no tiene lugar de jurisdicción en Alemania, el lugar de jurisdicción es Zurich, Suiza. Para los contratos celebrados por CPaint.CH sobre la base de estos Términos y Condiciones Generales y para las reclamaciones que surjan de ellos, independientemente de su naturaleza, se aplica exclusivamente la ley inglesa, excluyendo las disposiciones de la Convención uniforme de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. en materia de compra de bienes muebles. Si las disposiciones de estas condiciones generales y/o del contrato fueran o llegaran a ser ineficaces, esto no afectará a la eficacia de las disposiciones restantes. Más bien, en lugar de cada disposición ineficaz, se aplica una disposición sustitutiva que corresponde o al menos se acerca al propósito del acuerdo, ya que las partes habrían acordado lograr el mismo resultado económico si hubieran sabido que la disposición era ineficaz. Lo mismo se aplica a lo incompleto.

A partir de la última actualización de CPaint.CH del 9 de noviembre de 2023